Központi szervizszám öntözési rendszerekhez – gyorsabb hibabejelentés és ügyintézés
A Magtár Kft. elkötelezett amellett, hogy ügyfelei számára gyors, megbízható és hatékony szerviztámogatást biztosítson. Ennek érdekében Öntözési Irodánk egy új, központi szervizhívószámot vezetett be, amely lehetővé teszi a hibabejelentések és szervizigények még gyorsabb kezelését.
Öntözési rendszerekkel kapcsolatos szerviz, karbantartás vagy műszaki támogatás esetén az alábbi telefonszámon érhetőek el szakembereink:
Központi szervizszám: +36 21 388 9014
Kérjük, hogy a jövőben minden öntözési szervizigényt és hibabejelentést ezen a központi számon jelezzenek.
Hogyan működik az új szervizrendszer?
Az új rendszer célja, hogy a beérkező hívásokat automatikusan a megfelelő szervizes kollégához irányítsa, így csökkentve a várakozási időt és növelve az ügyintézés hatékonyságát.
Elérhetőségi időszakok
- Normál munkaidő: Hétfőtől péntekig 7:30–17:00
- Ügyeleti idő:
- Munkanapokon 17:00–19:00
- Hétvégén és munkaszüneti napokon
Egyéb kapcsolattartói elérhetőségeink változatlanul elérhetők, azonban a szervizigények rögzítése kizárólag a központi vonalon történik.
Szervizdíjak és ügyintézés
Garancián túli javítások, valamint ügyeleti időben történő szervizelés esetén aktuális díjszabásunkról kollégáink nyújtanak részletes tájékoztatást.
Gyorsabb hibabejelentés – mit készítsen elő?
Az öntözési rendszerek gyors és hatékony javítása érdekében kérjük, hogy a hívás előtt készítse elő az alábbi adatokat:
- A berendezés típusa és pontos megnevezése
- Motor típusa és sorozatszáma (ha releváns)
- Szivattyú típusa és főbb paraméterei (ha releváns)
- A tapasztalt hiba rövid leírása
Ezek az információk elengedhetetlenek a pontos hibafeltáráshoz és a szükséges alkatrészek, illetve javítási folyamat meghatározásához.
Hatékonyabb támogatás az öntözésben
Bízunk benne, hogy az új központi szervizrendszer bevezetésével még gyorsabban és hatékonyabban tudjuk támogatni Partnereink munkáját az öntözési szezon során.
Amennyiben kérdése van, forduljon bizalommal szakértő csapatunkhoz!
